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ポイントが決済時に反映されないお客様へ

ポイントが反映されないときは

現在のポイントの使い方は、ポイントの使い方にまとめています。まずはカートでの操作と、割引の表示をご確認ください。

数字を入力しただけでは、ポイントは適用されません。「ポイントを使う」、変更の場合は「このポイント数に変更する」を押した後の表示をご確認ください。

使う数の変更・取消・一時確保についても、ポイントの使い方でご確認いただけます。

最後の注文確認画面で、割引・送料・お支払い合計をご確認ください。カートで見た金額と異なる場合は、注文を確定せずご相談ください。

すでに注文済みの場合は、同じ注文をやり直す前に、注文番号を添えてお知らせください。

この確認のために、ログアウトや閲覧データの削除を繰り返す必要はありません。確認コードは画面の案内に従って扱い、当店へのお問い合わせには送らないでください。

チャット(相談ボタン)で相談するからご相談いただけます。表示された文章や、どの画面で困ったかをお知らせください。パスワードやカード番号は送らないでください。

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