はじめての方も、ゆっくりどうぞ。
貯まったポイントで、
次のお買い物がお得になります。
画面を見ながら、ひとつずつ進めましょう。
知りたいことを選んでください。
ポイントを使いたい方へ
枠で囲んだ場所を、順番に操作します。
買いたい商品を入れたら、「カート」を開きます。
カートの中にある
「ログインしてポイントを使う」
を押します。
いつもお買い物に使っているメールアドレスでログインしてください。
メールに届いた確認コードを入力する方式で、パスワードの設定は不要です。
ログインすると、ポイントをご利用いただけます。
↑ このボタンを押します
ログイン後に別の画面が開いたら、もう一度カートへ戻ります。
「この注文で利用するポイント」の白い欄を押します。
500ポイント使うときは、
「500」と数字だけ入れます。
↑ ここに「500」と入力します
入力した数を確認して、
「ポイントを使う」を押します。
数字を入れただけでは、ポイントは適用されません。
ボタンを押した後は、画面が切り替わるまでお待ちください。
↑ 1回だけ押してください
「割引を準備中です…」の表示中は、繰り返し押さずにお待ちください。
ポイント分の割引が付いたことを確認します。
「チェックアウト」は、
お会計へ進むボタンです。
↑ 割引が付いたか確認します
送料などは別途、最終画面でご確認ください。割引名は実際の表示と異なる場合があります。
注文を確定する前に
ポイント数を変えるために、ログアウトし直す必要はありません。
まず、商品が入ったカートに戻ります。
① 入力欄の「1000」を「520」に書き替えます。
② このボタンを1回押します。
③ 処理後の「今回の利用予定」が520ポイントになり、割引額も変わったか確認します。
説明用の例です。使える数は保有ポイントと注文内容によって変わります。
↑ ポイントを使わないときに押します。
ボタンが出ない・変更できない場合は、繰り返し操作せず、画面の案内をご確認ください。
お買い物の途中で、同じポイントを重ねて使わないよう、ポイントを一時的に取り置くことがあります。
使う数を減らした後や、利用を取り消した後も、確認が終わるまで一時確保が残る場合があります。
解除の目安は、カートに表示される案内をご確認ください。取り消した瞬間にすべて戻るとは限りません。
表示の目安を過ぎても使えない、または注文内容とポイント履歴が合わないときは、ご相談ください。
ポイントを使うと商品代金が値引きされます。その結果、割引後の商品代金が8,980円を下回り、送料がかかることがあります。
8,980円を下回ります。送料をご確認ください。
8,980円の金額条件を保てる計算です。ただし、お届け先や商品による送料の条件は別に確認が必要です。
商品代金からの値引きと、送料・代引手数料などは分けてご確認ください。送料・配送について詳しく見る
ポイントとクーポンは、同じ注文で一緒に使えません。どちらか一方をお選びください。
ポイントを選んだ後でクーポンに切り替えたい場合は、注文を確定する前に、カートの「ポイント利用を取り消す」で取り消した後の表示をご確認ください。
クーポンを選んだ後も、最後の注文確認画面で割引額と合計をご確認ください。切り替わらない場合は、注文を確定せずご相談ください。
クーポンの有効期限や対象商品などの条件は、お受け取りになったクーポンの案内をご確認ください。
いま持っているポイントを知りたい方へ
ログインした後、カートにある「ポイント詳細を見る」を押します。
ご自身の会員ページで、残りのポイント、有効期限、いつ・何で増えたり減ったりしたかをご確認いただけます。
「ポイント履歴」を押して開きます。日付・理由・増減と、記録がある場合の処理後の残高を確認できます。
あわてず、ひとつずつご確認ください
当てはまる文章を押すと、説明が開きます。
使えるポイントやカートの状態によって、入力欄が出ない場合があります。見つからないときは、新しく会員登録をし直す前に、表示された文章を添えてご相談ください。
いつもお買い物に使っているメールアドレスかをご確認ください。
メールの確認を求められた場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。解決しないときは、下の相談窓口からお知らせください。
ログイン済みで、使えるポイントがあるか確認します。500ポイントを使うなら「500」と数字だけ入力します。
保有ポイントより多い数や、ご注文で使える上限を超える数は入力できません。
「割引を準備中です…」の表示中は、繰り返し押さずにお待ちください。
再読み込みなどの案内が出た場合は、その手順に沿ってご確認ください。それでも進まない、またはエラーが出るときは、表示された文章を相談窓口へお知らせください。
数字を入れるだけでは、割引は適用されません。「ポイントを使う」、変更の場合は「このポイント数に変更する」を押したかご確認ください。
ポイントとクーポンは一緒に使えません。クーポンもお持ちの方への案内をご覧ください。
操作後も割引が付かない場合は、注文を確定せずご相談ください。すでに注文済みの場合は、注文番号をお知らせください。
ポイント利用は、注文を確定する前に行います。注文後のご相談は、注文番号とあわせてお知らせください。
確認のため、同じ注文をもう一度したり、ご自身で取り消したりする前にご相談ください。
お買い物のポイントは商品の発送が完了してから付与されます。注文直後は、まだ増えていないことがあります。
発送後も確認できない場合は、注文番号とあわせてご相談ください。
登録直後は、ポイント情報の確認に時間がかかることがあります。いつもお買い物に使っているメールアドレスでログインし、保有ポイントと履歴をご確認ください。
表示されないときは、別の会員登録をする前にご相談ください。会員特典の案内を見る
まず、「一時確保」の案内とポイント履歴をご確認ください。表示された数だけでは、実際に使ったのか、確認中なのかを判断できない場合があります。
ご注文と履歴が合わないときは、画面の文章と注文番号（注文済みの場合）を添えてご相談ください。
お金の返金状況とあわせて、ポイント履歴もご確認ください。利用したポイントと、お買い物で獲得したポイントでは、確認する処理が異なります。
履歴が分からない場合は、注文番号を添えてご相談ください。返品・返金の条件を確認する
練習専用です。実際のポイントは減りません。
1ポイント＝1円として、数字を入力してみましょう。
数字を入力して、練習ボタンを押します。
わからないところは、一緒に確認します
「ポイントの使い方がわからない」とお知らせいただければ大丈夫です。
表示された文章と、注文済みの場合は注文番号をお知らせください。
確認コード・パスワード・カード番号は送らないでください。画面の写真を送るときは、これらの情報を隠してください。
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