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リサイクル着物や帯、その他小物等、商品に関するご相談をお受けしております。

「サイズ・色味・お仕立て・コーディネート」など、専門のアドバイザーが、お客様のお悩みにお答えします。

チャット・お電話・メールにてお気軽にお問合せ下さいませ。

お問合せのご返信は営業時間内となります。

【営業日時】
平日（土日祝除く）
10：00 ～ 17：00

お電話：06-4400-1636
メール：kimono.ichika@gmail.com
チャット：ページ右下の緑のアイコン

【通常の配送】

当店では、お客様からのご注文のご入金確認後、土・日・祝日を除く2営業日以内に商品を発送致します。

但し、日時指定をされたお客様に関しましては、2営業日を過ぎてからの発送もございますので、何卒ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。

【 即日発送について 】

平日（月〜金、祝日を除く）14時までにご入金が確認できたご注文は、原則として即日配送いたします。

ただし、即日配送ができない商品もございます。

お急ぎの場合は、お手数ですが当ショップの画面右下のチャットアイコン,またはお電話でご確認ください。

詳細は「配送について」ページよりご確認ください。

日本全国（北海道・沖縄・離島除く）一律送料750円、8980円以上のご注文で送料無料となっております。

北海道・沖縄・離島に関しましては、8980円以上のご購入で、送料割引とさせていただきます。

詳しくは「送料について」をご確認ください。

【ご注文キャンセルについて】

発送前（商品の発送メール送信前）のご注文キャンセルは賜っております。

ご注文のキャンセルにつきましては「チャット」もしくは「お電話」でのご連絡をお願いいたします。

【ご返品について】

お客様都合の返品は、到着後3日以内のご連絡と所定の手数料・返送料のご負担など、返品ポリシーの条件を満たす場合に承ります。対象外の商品・状態があります。詳細は返品ポリシーをご確認ください。

商品不良や明らかな表記ミスなど当店都合の場合は、商品到着後3日以内にご連絡いただければ、当店負担で返品手続きを行います。

リサイクル着物・リサイクル帯の商品の殆どが1点物です。

当店では多店舗での販売を行っているため、ご注文を頂いた時点いおいて、他の店舗で売れてしまっている可能性があります。

何卒ご理解くださいませ。

本店オンラインストアでは、以下のお支払い方法をご用意しています。

• クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express・JCB）
• Shop Pay・Apple Pay・Google Pay
• コンビニ決済（先払い）
• ペイディ（Paidy）
• ペイジー（Pay-easy）
• PayPay・メルペイ・au PAY
• 代金引換

ご利用いただける方法は、ご注文内容・お届け先・端末などにより異なる場合があります。お支払い時に表示される方法・手数料・支払期限をご確認ください。